반려동물 전문몰 펫프렌즈의 첫 월간 흑자 달성

1. 주요 기사 

펫프렌즈는 지난달 매출 98억 원, 거래액 115억 원을 기록하며 손익분기점을 넘어 첫 영업이익을 달성했다고 밝혔습니다. 이는 지난해 같은 달 대비 매출 17.5%, 거래액 15.5% 증가한 수치로, 영업이익률은 0.4%를 기록했습니다.
펫프렌즈는 고객의 재구매율이 85%에 달하고, 구매 단가도 매년 평균 10% 상승하고 있어 향후 안정적인 수익 개선을 기대하고 있습니다.

앞서 GS리테일은 2021년 사모펀드 IMM프라이빗에쿼티(IMM PE)와 함께 펫프렌즈 지분 95%를 인수했으며,
GS리테일이 보유한 지분은 30%입니다.
펫프렌즈는 커머스, 라이프, 헬스케어를 아우르는 '펫 라이프 사이클' 플랫폼으로 성장할 계획을 밝혔습니다​ (인터넷뉴스 한경닷컴)​.

 

2. 내용 분석

2.1 국내 반려동물 전문몰의 종류와 매출 추이

국내 반려동물 전문몰 종류

• 펫프렌즈: 최근 첫 월간 흑자를 달성하며 주목받고 있습니다. 주요 서비스로는 반려동물 용품 판매와 함께 다양한 반려동물 관련 서비스를 제공합니다.
• 어바웃펫: GS리테일이 운영하는 반려동물 전문몰로, 펫프렌즈와 함께 주요 반려동물 전문몰 중 하나입니다.
• 쿠팡: 반려동물 카테고리를 강화하여 다양한 용품과 사료를 판매하고 있습니다.
• 네이버: '네이버쇼핑'을 통해 반려동물 관련 용품을 다수 제공하며, 다양한 브랜드와 제품을 비교 구매할 수 있습니다.
• G마켓: 반려동물 용품을 다양하게 제공하며, 할인 및 이벤트를 통해 고객을 유치하고 있습니다​ (추천 : 네이버 블로그)​​ (IGAWorks blog)​​ (인터넷뉴스 한경닷컴)​.

매출 추이 국내 반려동물 산업은 꾸준히 성장하고 있습니다.
2022년 기준 국내 반려동물 시장 규모는 약 3조 원에서 4조 원에 달하며,
2027년까지 약 6조 원 규모로 성장할 것으로 전망됩니다.

특히, 펫푸드 시장은 4년 만에 56% 성장하여 연 매출 1조 3천억 원을 돌파했습니다.
주요 펫푸드 업체로는 동원 F&B, CJ제일제당, 하림 등이 있으며,
이들은 프리미엄 사료 시장에서도 큰 성장을 이루고 있습니다​ (추천 : 네이버 블로그)​​ (KBFG)​​ (인터넷뉴스 한경닷컴)​.

2.2 반려동물 시장의 주요 트렌드

• Professional Care: 반려동물에 대한 체계적이고 전문적인 관리가 중요시되면서, 프리미엄 사료, 건강 관리 용품, 자동화 기기 등이 인기를 끌고 있습니다.
• Together Time: 반려동물과의 시간을 소중히 여기는 문화가 확산되면서, 이동 관련 제품과 반려동물과 함께하는 여행 서비스 등이 성장하고 있습니다.
• Segmented Market: 반려동물 시장이 세분화되면서, 대형견 전용 용품, 고령견을 위한 제품 등 다양한 니즈를 충족하는 제품들이 출시되고 있습니다​ (IGAWorks blog)​​ (추천 : 네이버 블로그)​.

3. 펫프렌즈 와 어바웃펫의 사업내용

3.1 펫프렌즈 판매용품

• 사료 및 간식
  • 다양한 브랜드의 건식, 습식 사료
  • 반려동물 전용 간식 (트릿, 치킨 져키 등)
• 건강 관리 용품
  • 영양제 및 보충제
  • 구강 관리 제품
  • 피부 및 모발 관리 제품
• 미용 용품
  • 샴푸 및 컨디셔너
  • 브러시 및 빗
  • 미용 가위 및 트리머
• 생활 용품
  • 침대 및 쿠션
  • 하우스 및 케이지
  • 이동장 및 캐리어
• 놀이 용품
  • 장난감 (공, 로프, 고양이 낚싯대 등)
  • 스크래처 및 캣타워
• 배변 용품
  • 배변패드 및 배변 트레이
  • 모래 및 탈취제

3.2 어바웃펫에서 판매하는 용품

1. 사료 및 간식
   • 프리미엄 사료 브랜드
   • 다양한 종류의 간식 (비스킷, 수제 간식 등)
2. 건강 관리 용품
   • 건강식품 및 보충제
   • 체중 관리 제품
   • 피부 및 귀 관리 용품
3. 미용 용품
   • 전용 샴푸 및 스프레이
   • 미용 도구 (네일 클리퍼, 털 제거기 등)
4. 생활 용품
   • 하우스 및 터널
   • 반려동물 전용 가구
   • 음식 및 물그릇
5. 놀이 용품
   • 인지발달 장난감
   • 운동 및 활동 장난감
6. 배변 용품
   • 다양한 종류의 배변패드
   • 친환경 모래 및 화장실

3.3 두 회사의 차이점

펫프렌즈와 어바웃펫은 모두 반려동물 용품 시장에서 중요한 역할을 하고 있지만, 브랜드 포지셔닝과 서비스 전략에서 차이를 보입니다. 펫프렌즈는 다양한 가격대와 제품을 제공하여 넓은 고객층을 대상으로 하며, 어바웃펫은 프리미엄 제품과 맞춤형 서비스를 통해 고급 시장을 타깃으로 하고 있습니다.

1. 브랜드 및 제품 다양성
   • 펫프렌즈: 다양한 대중 브랜드의 제품을 폭넓게 제공하며, 가격대가 비교적 다양한 것이 특징입니다. 재구매율이 높고, 다양한 프로모션을 통해 고객 유치를 하고 있습니다.
   • 어바웃펫: 프리미엄 브랜드와 고급 제품을 중점으로 판매합니다. 고품질의 제품을 통해 고객 충성도를 높이는 전략을 사용하고 있습니다.
2. 서비스의 차별성
   • 펫프렌즈: 반려동물의 생애주기 전체를 아우르는 다양한 제품과 서비스를 제공하며, 고객 만족도를 높이기 위한 다양한 혜택과 프로그램을 운영합니다.
   • 어바웃펫: 고급스러운 쇼핑 경험과 함께 전문적인 제품 추천 및 컨설팅 서비스를 제공하여, 프리미엄 고객층을 대상으로 하고 있습니다.
3. 마케팅 및 고객 접근 방식
   • 펫프렌즈: 다양한 온라인 마케팅 채널과 이벤트를 통해 대중적인 접근 방식을 취하고 있으며, 비교적 낮은 가격대의 다양한 제품을 제공하여 접근성을 높이고 있습니다.
   • 어바웃펫: 고급스러운 이미지와 프리미엄 브랜드를 강조하는 마케팅 전략을 사용하며, 고객 맞춤형 서비스를 통해 충성 고객을 확보하고 있습니다.

4. GS리테일에서 두 회사에 투자를 하는 이유

 

시장 성장 가능성

국내 반려동물 산업은 급격히 성장하고 있으며, 2027년까지 약 6조 원 규모로 확대될 것으로 예상됩니다. 반려동물 용품 및 서비스에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있어, GS리테일은 이 시장에 대한 투자를 통해 성장 기회를 잡고자 합니다​ (추천 : 네이버 블로그)​​(IGA Works blog)​.

다양한 고객층 공략

• 펫프렌즈: 다양한 가격대의 제품과 서비스를 제공하여 넓은 고객층을 타깃으로 합니다. 펫프렌즈는 재구매율이 높고 대중적인 접근 방식을 취하고 있어 다양한 소비자층을 공략할 수 있습니다​ (인터넷뉴스 한경닷컴)​.
• 어바웃펫: 프리미엄 브랜드와 고급 제품을 중점으로 판매하여, 고품질의 제품을 통해 프리미엄 고객층을 확보하고 있습니다. 어바웃펫은 고급스러운 이미지와 맞춤형 서비스를 제공하여 충성 고객을 유치하고 있습니다​ (인터넷뉴스 한경닷컴)​.

포트폴리오 다변화

GS리테일은 펫프렌즈와 어바웃펫에 대한 투자를 통해 반려동물 산업에서 다양한 포트폴리오를 구축할 수 있습니다. 이는 회사의 수익원을 다변화하고, 안정적인 수익 기반을 마련하는 데 기여합니다​ (추천 : 네이버 블로그)​​ (인터넷뉴스 한경닷컴)​.

 시너지 효과

펫프렌즈와 어바웃펫은 각각 다른 시장 세그먼트를 타겟으로 하여 서로 보완적인 역할을 합니다. 펫프렌즈는 대중적인 제품과 서비스를 제공하여 넓은 고객층을 공략하고, 어바웃펫은 프리미엄 시장을 타겟으로 하여 고급 고객층을 확보합니다. 이를 통해 GS리테일은 반려동물 산업 전반에서 강력한 시장 지위를 확보할 수 있습니다​ (인터넷뉴스 한경닷컴)​​(IGA Works blog)​.

브랜드 강화 및 인지도 제고

반려동물 용품 및 서비스 시장에서의 강력한 입지는 GS리테일의 브랜드 인지도와 신뢰성을 높이는 데 도움이 됩니다. 반려동물 산업에 대한 투자는 GS리테일의 혁신적이고 고객 중심적인 이미지를 강화하는 데 기여합니다​ (KBFG)​​ (인터넷뉴스 한경닷컴)​.